Quel est ce programme de fidélité ?

Pour vous remercier de nous avoir fait confiance, la boutique en ligne "Elfes-Fées" compagnie a lancé ce programme de carte de fidélité.
Ce programme est simple, à chaque achat réalisé sur la boutique en ligne, vous gagnerez des points de fidélité. Vous pourrez aussi gagner des points en parrainant des amis. Une fois acquis, ces points pourront être utilisé pour payer des commandes futures.
Le programme de fidélité a commencé le 05/12/2007. Tous les achats effectués après cette date gagneront des points. Nous avons toutefois accrédité en points de fidelité les clients ayant effectués une commande avant cette date.

Comment fonctionne ce programme ?

Quand une commande est validée, le total brut* de la commande sera utilisé pour calculer la quantité de points acquis. Ces points sont ajoutés à votre compte et seront mis en attente. Tous les points en attente de validation sont inscrits dans votre compte sur Mes points de fidélité et y resteront jusqu'à ce qu'ils soient confirmés par le service commandes de "Elfes-Fées" compagnie.
Dès que les points en attente auront été approuvés, ils seront libérés et votre compte sera crédité avec la valeur de ces points. Ces points ont une validité de 12 mois. Vous devez vous connecter à votre compte pour consulter le statut de vos points.
Pendant la période de blocage des points, vous ne pourrez pas payer vos commandes avec ces nouveaux points mais uniquement avec votre solde disponible de points.

Points de parrainage

Quand votre ami(e) parrainé ou "filleul" effectuera sa première commande, lors du processus de commande, ou lors de la création de son compte, il pourra notifier votre e-mail client dans le cadre prévu à cet effet. Cette identification est nécessaire et obligatoire pour bénéficier de vos points parrainage.
Quand la commande de votre filleul sera totalement achevée, nous créditerons votre compte avec 100 points de fidélité.

FAQ Carte de fidélité

Renseignements complémentaires sur notre FAQ Carte de fidelité.